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客服服务

客服服务一、服务承诺
1.中心城市24小时内上门,边远地区预约服务。

2、全国免费服务热线:400-068-2003
 3.对于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)购买的Woolpad平板产品。

二、保修政策
1.PDP、液晶产品整机保修一年,显示屏保修三年。

2 其他部件按国家三包规定执行。

三、免费保修、安装政策

1.Woolpad平板产品的保修期从该产品的购机之日起开始计算。在保修期内,用户持购机当日开具的销售发票或办理的保修凭证方可获免费保修待遇。
2.对于降价销售的样机、等级机(以发票为准)不退不换,降价部位不予保修,我公司只对性能故障承担保修责任。
3.对于安装过程中用户需要另外增加附件(如:产品购买时的价格不含该附件),我公司将收取相应附件费用。

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